Pflichtenhefterstellung

Warum Anforderungsmanagement und Pflichtenhefte?

Kleine und mittlere IT-Projekte in der Größenordnung bis 300.000 EUR werden oftmals nur auf Basis eines halb- oder ganztägigen Workshops oder gar auf Basis einer 2-seitigen Skizze, die für die Planung eines IT-Projekts keinesfalls ausreichend ist, erstellt. Deshalb scheitern diese Projekte auch sehr häufig.

Wenn Sie schon IT-Projekte beauftragt haben - sagen wir mindestens zwei oder drei Mal - dann hatten Sie ganz sicher auch eines darunter, das nicht so gut lief. Und Sie kennen die damit verbundenen Konflikte! Das Problem ist jedoch nicht der Anbieter, sondern das Planungsverfahren.

SI Projects schließt diese Lücke für Projekte aus den Bereichen Internet, Intranet sowie Workflow/Prozess-Optimierung und Business-Integration, indem wir auch für Projekte dieser Größenordnung ein professionelles Anforderungsmanagement anbieten, dessen Ergebnis ein umfassendes Pflichtenheften ist. Denn: nach allen Umfragen sind der häufigste Grund für das Scheitern von Projekten unklare Anforderungen. Das gilt nicht nur für Projekte in der Größenordnung von Toll Collect.

Bei der Erstellung von Pflichtenheften orientieren wir uns an der internationalen Norm IEEE 830-1998 und erweitern diese um die Bereiche Risiko-Abschätzung und ROI-Rechnung.

Laden Sie sich rechts im Dokument "Der Nutzen" eine Übersicht der Nuteznaspekte für die wichtigsten beteiligten Gruppen herunter.

Erfolgskriterien

Entscheidend für den Erfolg des Anforderungsmanagements – und damit des gesamten Projekts – ist die Beteiligung aller interessierten Gruppen (Stakeholder) an der Erstellung. SI Projects geht dabei strikt prozessorientiert vor und gewährleistet so die Vollständigkeit und Qualität des Pflichtenhefts. Unsere Aufgabe besteht also darin, die unterschiedlichen Anforderungen aller Stakeholder (z.B. IT-Abteilung, Fachabteilung, Unternehmensleitung, Finanzen, evtl. sogar Kunden) zu erfassen und in einem moderierten, iterativen Prozess diese Anforderungen zu einem konsistenten Pflichtenheft zusammen zu führen.

Die Auslagerung an einen externen Dienstleister wie SI Projects stellt sicher, dass all diese Stakeholder gleichrangig berücksichtigt werden. Und sie führt zu einem immensen Geschwindigkeitszuwachs, da bei den genannten Projektgrößen nur selten jemand Vollzeit für das Projekt tätig ist. In großen Unternehmen sind die wirklich wichtigen Projekte wesentlich größer und die kleinen fallen aus dem Fokus; in kleinen Unternehmen fehlen zumeist die Ressourcen und gebündelten Kompetenzen zur professionellen Pflichtenhefterstellung. Dies führt dazu, dass sich dann oftmals allein die Ideenfindungs- und Planungsphase teilweise über 12 bis 18 Monate hinzieht. Auch hier gilt: je schneller Projekte beendet werden, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit für den Erfolg! Lesen in unserem Nutzen-Dokument (Link rechts) über weitere Vorteile.

Aufgrund unserer Prozessorientierung wissen Sie bereits zu Beginn, welche Form der Zuarbeit wann erwartet wird und Sie erhalten dafür Checklisten von uns. Da uns die Prozessorientierung eine effektivere Arbeitsweise erlaubt, können wir Ihnen einen günstigeren Preis anbieten. Da wir wissen, was auf uns zu kommt, können wir dies zudem zu einem Festpreis bieten. Zudem garantieren wir Ihnen die Fertigstellung des Pflichtenhefts zum geplanten Zeitpunkt. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf.

Typischerweise lassen sich die Aufwendungen für ein Projekt dritteln: ein Drittel Planung, ein Drittel Software-Architektur und Programmierung, ein Drittel Test/Qualitätssicherung, Implementierung und Dokumentation. Die Planung selbst ist unterteilt in die Bereiche Strategie, Definition der Prozessabläufe und Projektziele, die Pflichtenhefterstellung, Projektplanung und Risikomanagement. Die Pflichtenhefterstellung nimmt somit typischerweise etwa 10-20% des gesamten Projektvolumens ein.

Reduziert man bei der Planung, steigen insbesondere die Aufwendungen für Qualitätssicherung und Implementierung exponentiell an, da Abweichungen von den (unklaren) Wünschen in der Regel erst nach der Fertigstellung erkannt werden und oft in weiten Bereichen eine komplette Neuentwicklung erfordern. Lesen Sie in unserem Dokument über den Nutzen eines Pflichtenhefts (siehe Link rechts) auch, warum mit einem guten Pflichtenheft oftmals Einsparungen in der Größenordnung von 50% für das gesamte Projekt verbunden sein können.
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